选品与采购
我们寻找供应商、议价、安排打样与质检，并代客户采购库存。所有采购成本按实际成本计费，每月对账。
- 寻找、审核供应商并议价
- 大货下单前的打样、质检与规格确认
- 在约定预算内代客户采购库存
- 所有采购按成本计费，每月附发票对账
订单履约
我们处理进单、对接生产与物流伙伴、更新物流信息，并处理退货与补发。
- 每日处理订单并分配给合适的生产伙伴
- 与生产、包装、物流伙伴协调
- 发放物流单号并跟进配送异常
- 处理退货、换货与补寄
店铺运营与管理
商品上架与目录管理、价格更新、促销设置、库存监控与业绩报告。
- 创建商品页面并持续维护目录
- 价格更新、折扣规则与促销设置
- 库存监控与补货提醒
- 每周店铺业绩报告
广告投放管理
我们规划并管理 Meta、Google 与 TikTok 的付费广告。执行工作可能在我们监督下由专业媒介伙伴共同完成。广告费由我们代客户支付，每月对账。
- Meta、Google、TikTok 的广告规划与账户结构搭建
- 素材需求沟通、人群测试与预算节奏把控
- 执行工作可能在我们监督下由专业媒介伙伴完成
- 广告费由我们代客户支付，每月对账
客户服务
通过邮件与在线聊天处理售前咨询、订单状态查询与售后支持。
- 售前的商品与物流咨询
- 订单状态、地址修改与取消处理
- 售后支持、退货指引与升级处理
- 以客户品牌口吻提供邮件与聊天支持
素材与内容制作
我们根据真正卖得动的商品，制作店铺与广告所需的商品图、短视频和商品页文案。
- 商品摄影、样机图与场景图
- 面向 Meta、Google、TikTok 的短视频广告
- 面向搜索优化的商品页文案与商品描述
- 与广告表现挂钩的素材测试周期