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이커머스 브랜드를 위한 스토어 운영 전 과정 대행

상품 소싱부터 주문 처리, 스토어 관리, 광고 운영까지 맡습니다. 고객은 브랜드를 키우는 데 집중하시면 됩니다.

하는 일

스토어의 일상 운영을 한 팀이 책임집니다

여섯 개 서비스 영역을, 범위를 정한 하나의 용역 계약으로 제공합니다.

진행 방식

첫 점검부터 월 정산까지

  1. 1

    현황 파악

    스토어와 상품 구성, 현재 성과를 점검해 운영상 어떤 부분이 비어 있는지 확인합니다.

  2. 2

    용역 계약

    업무 범위, 산출물, 수수료 구조를 착수 전에 서면으로 확정합니다.

  3. 3

    초기 세팅

    접근 권한 설정, 공급사 정리, 캠페인 구조 구축을 진행합니다.

  4. 4

    운영

    소싱·주문 처리·스토어·광고·응대를 매일 실행하고 주간으로 보고합니다.

  5. 5

    월 정산

    관리 수수료, 상품 원가, 광고비, 외부 서비스 비용을 담은 정산서를 증빙과 함께 드립니다.

어떤 회사와 일하게 되는지

개인 외주가 아닌 등록 법인입니다

Signature Ink Limited는 홍콩에 설립된 법인으로 자사 명의로 계약합니다. 모든 프로젝트는 홍콩법이 적용되는 서면 용역 계약에 따라 진행되며, 비용은 증빙을 근거로 매월 정산합니다.

회사 정보 자세히 보기
법인 정보
Signature Ink Limited
홍콩특별행정구
법인 형태
홍콩 유한책임회사
등기상 주소
홍콩 구룡 침사추이
계약 준거법
홍콩특별행정구 법률

서비스 기준

계약서에 명시하는 응답 시간

첫 회신부터 월 마감까지, 평균값이 아니라 약속입니다. 용역 계약서에 명시되며 고객은 이행을 요구할 수 있습니다.

12시간
고객 응대 첫 회신 구매 전 문의와 주문 관련 문의에는 영업시간 기준 12시간 이내에 담당자가 브랜드 톤으로 첫 회신을 드립니다.
24시간
주문 처리 결제 완료된 주문은 영업일 기준 1일 이내에 확인해 생산 또는 배송 파트너로 전달합니다.
매주
성과 리포트 매주 정해진 요일에 광고비, 주문, 전환율, 실행한 조치를 정리해 보고합니다.
5영업일
월 정산 전월 비용 정산서를 모든 인보이스와 영수증을 첨부해 5영업일 이내에 드립니다.

운영 플레이북

실제 캠페인 운영 방식

가장 자주 맡는 세 가지 상황과 각각에 적용하는 운영 기준입니다. 성과를 보장하는 수치가 아니라 당사의 운영 기준이며, 최종 수치는 고객의 마진과 목표에 맞춰 건별로 정합니다.

01

신규 상품 론칭

데이터가 없는 상품을 0에서 안정적인 일 예산까지 끌어올립니다.

크리에이티브 3~5안72시간 테스트 구간콜드 타깃 1개
  1. 1 광고비를 쓰기 전에 공급과 마진부터 확인합니다: 샘플, 품질 검사, 입고 원가.
  2. 2 크리에이티브를 3~5안 만들어 같은 콜드 타깃에 적은 일 예산으로 테스트합니다.
  3. 3 목표 구매당 비용을 충족한 안만 남기고 나머지는 빠르게 중단합니다.
  4. 4 성과가 나온 안은 단계적으로 확대하되, 랜딩 페이지 전환율과 출고 역량을 함께 살핍니다.

약속

당사가 책임지는 범위

당사가 체결하는 모든 용역 계약에 들어가는 네 가지 약속입니다.

실비 청구

상품·배송·광고·외부 서비스 비용은 마진 없이 그대로 청구하며, 원본 인보이스와 영수증을 붙여 매월 항목별로 정리합니다.

모든 자산은 고객의 것

스토어, 광고 계정, 고객 데이터, 제작물, 공급사 관계는 모두 고객 명의로 유지됩니다. 당사는 고객 계정 안에서 일하며 별도로 만들지 않습니다.

착수 전 범위 합의

산출물, 서비스 수준, 수수료 구조는 용역 계약서에 명시합니다. 범위를 벗어나는 업무는 사전에 서면 승인을 받습니다.

확인 가능한 보고

주간 성과 리포트와 월 비용 정산서를 드리며, 각 항목을 한 줄씩 대조할 수 있는 증빙이 함께 제공됩니다.

신규 고객 모집 중

운영에서 가장 버거운 부분을 알려주세요

스토어 주소, 상품 수, 현재 월 주문량을 보내주세요. 업무 범위와 수수료 구조를 담은 제안을 회신드립니다.

제안서 요청
회신 시간
영업일 기준 1일 이내 회신
부담 없음
구체적인 제안, 계약 부담 없음