我们做什么
一支团队,承接店铺的日常运营
六大服务板块,以一份范围明确的服务协议统一提供。
选品与采购
订单履约
店铺运营与管理
广告投放管理
客户服务
素材与内容制作
合作流程
从首次诊断到月度对账
-
1
现状梳理
我们检视您的店铺、商品结构与当前表现,找出运营上的缺口。
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2
服务协议
在开始工作之前,以书面形式确定服务范围、交付内容与收费结构。
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3
启动对接
配置各项权限、梳理供应商、搭建广告账户结构。
-
4
日常运营
每日执行选品、履约、店铺、广告与客服工作,并每周汇报。
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5
月度对账
一份涵盖管理费、商品成本、广告费与第三方服务费的对账单,并附上凭证。
您在和谁合作
一家注册公司,而非个人接单
Signature Ink Limited 在香港注册成立,以公司名义签约。每个项目均依据适用香港法律的书面服务协议执行,费用凭凭证每月对账。
查看完整公司资料- 公司类型
- 香港私人有限公司
- 注册地址
- 香港九龙尖沙咀
- 合同适用法律
- 中国香港特别行政区法律
服务标准
我们写进协议的响应时限
从首次回复到月度结算,这些是承诺而非平均值。它们会写入您的服务协议,您可以据此要求我们履行。
- 12 小时
- 客服首次回复 售前与订单类咨询会在 12 个工作小时内由人工以贵品牌口吻首次回复。
- 24 小时
- 订单处理 已付款订单在一个工作日内核对并转交生产或物流伙伴。
- 每周
- 业绩报告 每周固定一天提交报告,涵盖花费、订单、转化率与已执行的动作。
- 第 5 个工作日
- 月度对账 上月费用对账单,附全部发票与收据,于第 5 个工作日前提交。
投放打法
我们实际怎么跑一场投放
我们最常遇到的三种情况,以及各自采用的执行参数。这些是我们的操作标准,不是业绩承诺;最终数字会按项目、结合您的利润与目标另行确定。
新品上线
把一款没有数据的新品,从零做到可持续的日预算。
- 1 花钱投放前先确认供应与利润:打样、质检、到仓成本。
- 2 做 3 到 5 个素材方向,用较小的日预算投向同一冷启动人群做测试。
- 3 只保留达到目标单次购买成本的方向,其余尽早关停。
- 4 对跑出来的方向分阶段放量,同时盯住落地页转化率与履约产能。
放大已验证的商品
在不破坏利润结构的前提下,提高已出单商品的投放预算。
- 1 在调整预算之前,先按人群、版位和素材拆分出有效的部分。
- 2 按可控幅度提升预算,避免打断平台的学习期。
- 3 按固定周期更换素材,把曝光频次与单次购买成本控制在合理区间。
- 4 每上一个预算台阶,都重新核对供应商交期与库存覆盖天数。
挽救表现不佳的店铺
在加大流量投入之前,先找出钱漏在哪里。
- 1 从头到尾检查整条链路:广告成本、落地页、结账、配送时效、客服积压。
- 2 先修好转化和履约的问题,否则加流量只会把原有的漏洞放大。
- 3 围绕仍有利润的商品,重新搭建广告账户结构。
- 4 按客户认可的少数几个指标,每周汇报。
我们的承诺
我们对什么负责
以下四项承诺,写进我们签署的每一份服务协议。
按实际金额结算
商品、物流、广告与第三方费用均不加价转付,每月逐项列明并附原始发票与收据。
所有资产归您所有
店铺、广告账户、客户数据、素材资产与供应商关系均登记在您名下。我们在您的账户内工作,绝不另起炉灶。
开工前先定范围
交付内容、服务标准与收费结构都写进服务协议。超出范围的工作须先取得您的书面确认。
可核对的报表
每周一份业绩报告、每月一份费用对账单,均附可逐条核对的凭证。
告诉我们运营上最吃紧的环节
把店铺链接、商品数量和目前的月订单量发给我们,我们会回复一份服务范围与收费结构的方案。
- Support@signatureink.co
- 响应时间
- 一个工作日内回复
- 无需承诺
- 详细方案,无需承诺